actiefzorg.nl
Thuiszorg is het werk van Actief Zorg. De organisatie biedt huishoudelijke ondersteuning, verzorging, verpleging en begeleiding. De hulp is bedoeld voor mensen die thuis ondersteuning nodig hebben.
Met Checkuno schat je sneller in of een bedrijf te vertrouwen is, op basis van betrouwbaarheidssignalen, ervaringen van anderen en bedrijfsgegevens.
Waarop is de Checkuno Score gebaseerd?
De Checkuno Score is een inschatting van hoe betrouwbaar een bedrijf overkomt. We bouwen die op uit meerdere signalen, waaronder bedrijfsgegevens, kenmerken van het domein, reputatie-indicatoren en andere relevante factoren. Zie de score als hulpmiddel bij je eigen afweging, niet als garantie of eindoordeel.
De Checkuno Score in beeld gebracht.
Het personeel wisselt veel en stabiel, goed opgeleid personeel ontbreekt. Daardoor lijdt de continuïteit van de zorg.
Telefonisch is het bedrijf nauwelijks te bereiken. De wachttijden zijn lang en oproepen blijven dikwijls onbeantwoord.
Een deel van het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Tegelijk klagen velen over hulp die niet verschijnt en afspraken die niet worden waargemaakt.
De coördinatie loopt stroef en de communicatie via mail en telefoon schiet tekort. Over veranderingen wordt nauwelijks actief geïnformeerd.
Het totaalbeeld is voorzichtig. Aandachtspunten rond bereikbaarheid, personeelswisselingen en het nakomen van afspraken komen regelmatig terug.
Vertel hoe het je bij Actief Zorg verging en help anderen aan een betere keuze.
Deel jouw ervaringGeen lopende waarschuwingen
Voor dit bedrijf staan er op dit moment geen waarschuwingen open.
In 2004 begon Actief Zorg. De voorbije jaren groeide de organisatie stevig. Vertrekpunt zijn de talenten en wensen van klanten en medewerkers. Het hoofdkantoor verhuisde in 2025 naar Rosmalen. Met ongeveer 6.000 medewerkers worden meer dan 27.000 klanten bediend in een groot deel van Nederland.
Huishoudelijke ondersteuning, verzorging en verpleging behoren tot het werk. Daarnaast horen begeleiding en advies erbij. Onder de eigen naam Geluk Dichtbij werkt de organisatie persoonsgericht. Verder bestaan er diensten als Ontmoetingsplek Nieuwe Dag, Actief Wonen en Gecombineerde Ondersteuning. Het raamwerk Langer gelukkig thuis wonen vormt de rode draad.
Actief Zorg hanteert een ondernemingsgerichte aanpak. Daarbij horen de vijf GELUK-waarden: Groei, Eigen regie, Lef, Uniek en Krachtig. Echt luisteren naar de behoefte van klanten en medewerkers krijgt nadruk. Daarin ziet de organisatie de sleutel tot tevredenheid. Elk jaar verschijnt een kwaliteitsverslag, met oog voor persoonsgerichte zorg, bestuur en werkmethodes.