Arval Nederland

Arval Nederland betrouwbaar?

arval.nl

Voor zakelijke en particuliere klanten verzorgt Arval Nederland lease en mobiliteit voor auto's en meer. Naast auto's gaat het om fietsen, scooters, carsharing en OV. Private lease en auto-abonnementen lopen onder de merknaam JustLease.

Met Checkuno schat je sneller in of een bedrijf te vertrouwen is, op basis van betrouwbaarheidssignalen, ervaringen van anderen en bedrijfsgegevens.

Checkuno Score

Waarop is de Checkuno Score gebaseerd?

De Checkuno Score is een inschatting van hoe betrouwbaar een bedrijf overkomt. We bouwen die op uit meerdere signalen, waaronder bedrijfsgegevens, kenmerken van het domein, reputatie-indicatoren en andere relevante factoren. Zie de score als hulpmiddel bij je eigen afweging, niet als garantie of eindoordeel.

62 /100
Overwegend positief

Scoreverdeling

De Checkuno Score in beeld gebracht.

Uitstekend
4%
Goed
49%
Gemiddeld
40%
Matig
5%
Slecht
2%

Checkuno-inzichten

Service en bereikbaarheid

De bereikbaarheid blijft een taai knelpunt. Medewerkers zijn lastig te pakken te krijgen en afspraken schuiven door. Tussen afdelingen loopt de communicatie stroef.

Kwaliteit van de auto's

Auto's vertonen geregeld mankementen, zoals lakschade, een te lage accuspanning of kapotte onderdelen. Bij aflevering duiken verkeerde seizoenbanden op, een afwijkende kleur of een wagen die niet start.

Facturen en betalingen

Voor hetzelfde eigen risico vallen er meerdere facturen op de mat, plus onverwachte nota's na afloop van het contract. De automatische incasso loopt zonder toelichting en creditnota's blijven uit tot er betaald is.

Houding van het personeel

De toon van medewerkers heet vaak bot en onprofessioneel. Daarbovenop spelen moeizaam contact en weinig bereidheid tot meedenken.

Algemene indruk Aandachtspunten

Het beeld is terughoudend. Aandachtspunten rond de bereikbaarheid, de afhandeling van facturen en de houding van medewerkers komen regelmatig terug.

Met elkaar maken we het web betrouwbaarder.

Vertel hoe het je bij Arval Nederland verging en help anderen aan een betere keuze.

Deel jouw ervaring

Meldingen & waarschuwingen

Geen lopende waarschuwingen

Voor dit bedrijf staan er op dit moment geen waarschuwingen open.

Bedrijfsinformatie

Website
arval.nl
Categorie
Auto & vervoer
Geregistreerd sinds
1999
Domeinleeftijd
27 jaar
Land
Nederland
Claim dit bedrijf

Over dit bedrijf

Diensten

Lease en mobiliteit voor zowel zakelijke als particuliere klanten vormen het werk van Arval Nederland. Auto's, fietsen, scooters en bakfietsen vallen onder het aanbod. Verder zijn er diensten zoals rittenregistratie, carsharing, consulting en OV. Ook verkoopt Arval voormalige leaseauto's. Onder de naam JustLease verlopen private lease en auto-abonnementen. Voor korte contracten bestaat Arval Flex.

Vloot en milieu

In Nederland telt de vloot ruim 106.000 auto's, waarvan 34.000 elektrisch. Arval hoort bij de Element-Arval Global Alliance, met meer dan 4,5 miljoen voertuigen verspreid over 54 landen. Milieu vormt de rode draad in de werkwijze. In mei 2024 behaalde het bedrijf een Platinum Ecovadis-certificering, naast ISO 9001 en ISO 14001.

Geschiedenis

In 1989 ontstond Arval in Frankrijk als onderdeel van een Franse bank. De Nederlandse tak kwam er in 2004 bij na de overname van leasemaatschappij Arma. Tegenwoordig valt Arval onder BNP Paribas. Houten is de Nederlandse standplaats. Zelf noemt het bedrijf zich de op drie na grootste partij op de leasemarkt in Nederland.