Belastingdienst

Belastingdienst betrouwbaar?

belastingdienst.nl

Belastingen en toeslagen in Nederland vallen onder de Belastingdienst, een overheidsorganisatie. Burgers en ondernemers regelen er hun aangiften en uitbetalingen. In de huidige vorm bestaat de dienst sinds 1995.

Met Checkuno schat je sneller in of een bedrijf te vertrouwen is, op basis van betrouwbaarheidssignalen, ervaringen van anderen en bedrijfsgegevens.

Checkuno Score

Waarop is de Checkuno Score gebaseerd?

De Checkuno Score is een inschatting van hoe betrouwbaar een bedrijf overkomt. We bouwen die op uit meerdere signalen, waaronder bedrijfsgegevens, kenmerken van het domein, reputatie-indicatoren en andere relevante factoren. Zie de score als hulpmiddel bij je eigen afweging, niet als garantie of eindoordeel.

49 /100
Gemengd beeld

Scoreverdeling

De Checkuno Score in beeld gebracht.

Uitstekend
2%
Goed
18%
Gemiddeld
56%
Matig
21%
Slecht
3%

Checkuno-inzichten

Medewerkers

De informatie die medewerkers geven, verschilt niet zelden, wat verwarring oplevert. Tegelijk onderscheidt een deel van het personeel zich juist met vriendelijkheid en een proactieve houding.

Service

Bellers worden geregeld doorverwezen en terugbelverzoeken blijven liggen. Het kennisniveau van medewerkers loopt bovendien sterk uiteen.

Bereikbaarheid

Aan de telefoon zijn de wachttijden lang en het keuzemenu werkt onhandig. Vanuit het buitenland werken nummers niet altijd.

Betalingen en teruggaven

Er duiken onterechte boetes op en uitbetaalde toeslagen lopen vertraging op of kloppen niet. Automatische incasso's worden geweigerd terwijl de bankgegevens wel kloppen.

Algemene indruk Aandachtspunten

De telefonische bereikbaarheid, de wachttijden en de afhandeling van betalingen wegen het zwaarst, al maakt een deel van de medewerkers juist een goede indruk. Deze punten komen regelmatig terug.

Met elkaar maken we het web betrouwbaarder.

Vertel hoe het je bij Belastingdienst verging en help anderen aan een betere keuze.

Deel jouw ervaring

Meldingen & waarschuwingen

Geen lopende waarschuwingen

Voor dit bedrijf staan er op dit moment geen waarschuwingen open.

Bedrijfsinformatie

Categorie
Overheid & juridisch
Geregistreerd sinds
1995
Domeinleeftijd
30 jaar
Land
Nederland
Claim dit bedrijf

Over dit bedrijf

Wat ze doen

Rond belastingen en toeslagen verzorgt de Belastingdienst de publieke dienstverlening. Het gaat om aangiften inkomstenbelasting, vennootschapsbelasting, loonheffingen en btw. Daar horen erfbelasting en schenkbelasting bij, evenals de automatische toeslagen. De dienst staat ondernemers, startende bedrijven, erfrecht en internationale belastingvragen bij. Tijdens de aangiftecampagnes komen er seizoensgebonden diensten bij.

De organisatie

Binnen het ministerie van Financiën valt de Belastingdienst. Ruim 28.000 mensen werken er, en het is een van de grootste ICT-organisaties van het land. De FIOD, gericht op onderzoeken, maakt er deel van uit. Burgers, ondernemers, bedrijven en organisaties vormen de doelgroep.

Online regelen

Voor het regelen van zaken bestaan digitale hulpmiddelen als Mijn Belastingdienst en Mijn toeslagen. Ondernemers beschikken over een apart portaal. Voor wie auditief of in spraak beperkt is, is er een Teletolk-dienst.

Achtergrond

In de huidige vorm bestaat de Belastingdienst sinds 1995 en de vestiging ligt in Nederland. Op 1 mei 2026 verhuisde de betaalrekening van ING naar Rabobank.