beterbed.nl
Sinds 1983 is Beter Bed een Nederlandse slaapspecialist. Onder een dak vind je matrassen, boxsprings, bedden en beddengoed. Met meer dan honderd winkels in Nederland en België combineert het bedrijf advies ter plaatse met online bestellen en een eigen bezorgdienst.
Met Checkuno schat je sneller in of een bedrijf te vertrouwen is, op basis van betrouwbaarheidssignalen, ervaringen van anderen en bedrijfsgegevens.
Waarop is de Checkuno Score gebaseerd?
De Checkuno Score is een inschatting van hoe betrouwbaar een bedrijf overkomt. We bouwen die op uit meerdere signalen, waaronder bedrijfsgegevens, kenmerken van het domein, reputatie-indicatoren en andere relevante factoren. Zie de score als hulpmiddel bij je eigen afweging, niet als garantie of eindoordeel.
De Checkuno Score in beeld gebracht.
De winkels ogen ruim, netjes en goed gevuld. Medewerkers adviseren uitgebreid en nemen de tijd voor persoonlijke begeleiding, een duidelijk pluspunt.
De vakkennis en de vriendelijkheid van het personeel zijn een sterk punt. Het oplossen van klachten of problemen verloopt wisselend.
De bezorging valt meestal binnen de afspraak en de bezorgers krijgen goede waardering. Onduidelijke montageafspraken en langere levertijden dan verwacht blijven een zwak punt.
Een deel van de klanten geniet langdurig van de matrassen en bedden. Bij anderen treden kuilen op, kloppen maten niet of valt de kwaliteit van duurdere producten tegen.
Met ruim veertig jaar ervaring heeft Beter Bed een herkenbare positie in de slaapmarkt. De reputatie is overwegend positief, al komen productverwachtingen en de communicatie rond service regelmatig terug als aandachtspunt.
Vertel hoe het je bij Beter Bed verging en help anderen aan een betere keuze.
Deel jouw ervaringGeen lopende waarschuwingen
Voor dit bedrijf staan er op dit moment geen waarschuwingen open.
In 1983 startte Beter Bed als familiebedrijf met twee Nederlandse speciaalzaken voor bedden. De keten groeide door tot meer dan honderd winkels in Nederland en België. Klanten krijgen er een breed slaapassortiment en persoonlijk advies.
Kenmerkend voor de winkels is de persoonlijke lichaamsscan. Op basis van die meting hoort de klant welk matras het best aansluit bij zijn bouw en slaaphouding. De vestigingen zijn ruim en helder ingericht. Geschoolde medewerkers nemen er de tijd voor het advies.
Online tref je dezelfde productgroepen als in de winkel. Een eigen bezorgdienst brengt de bestelling thuis. Montage hoort daar soms bij. De levering is meestal op tijd en de bezorgers krijgen vaak waardering voor hun houding. De communicatie rond levertijden en montageafspraken kan beter.
Bij de producten valt een vergelijkbaar beeld op. Een deel van de klanten geniet jaren van de aankoop en ziet die als een goede investering. Bij anderen ontstaan na verloop van tijd kuilen of blijken maten verkeerd. Dat treft soms juist het duurdere segment.
Een lange staat van dienst in de slaapmarkt koppelt Beter Bed aan een uitgebreid winkelnetwerk en de mogelijkheid om online te kopen. Persoonlijk advies vormt de spil van de aankoop. Dat geldt in de winkel evengoed als bij de bezorging en de montage.