bitiba.nl
Bitiba is een webwinkel voor dierenvoeding en huisdierbenodigdheden. Voer en accessoires voor honden, katten en andere huisdieren vormen het aanbod. Het bedrijf bestaat sinds 2009.
Met Checkuno schat je sneller in of een bedrijf te vertrouwen is, op basis van betrouwbaarheidssignalen, ervaringen van anderen en bedrijfsgegevens.
Waarop is de Checkuno Score gebaseerd?
De Checkuno Score is een inschatting van hoe betrouwbaar een bedrijf overkomt. We bouwen die op uit meerdere signalen, waaronder bedrijfsgegevens, kenmerken van het domein, reputatie-indicatoren en andere relevante factoren. Zie de score als hulpmiddel bij je eigen afweging, niet als garantie of eindoordeel.
De Checkuno Score in beeld gebracht.
De beelden lopen sterk uiteen. De prijs-kwaliteitverhouding oogt voor sommigen goed, maar speelgoed gaat soms snel stuk en pompen begeven het. Ook beschadigde of slordig verpakte zendingen komen voor.
De bezorging is grillig. Een deel ontvangt snel en correct, terwijl anderen kampen met vertraging, zoekgeraakte pakketten of een aflevering op de verkeerde plek.
De afhandeling verschilt per order. Veel bestellingen lopen soepel, maar er zijn ook annuleringen zonder bericht en vage levertijden.
De service oogt overwegend positief. Bij problemen reageert men vlot en vriendelijk. Een deel stuit wel op lange wachttijden of antwoorden die niet kloppen.
Het klantcontact springt er positief uit, maar rond producten en bezorging lopen de beelden flink uiteen. Daardoor blijft het geheel gemengd, met aandachtspunten die regelmatig terugkomen.
Vertel hoe het je bij Bitiba verging en help anderen aan een betere keuze.
Deel jouw ervaringGeen lopende waarschuwingen
Voor dit bedrijf staan er op dit moment geen waarschuwingen open.
In juli 2009 ging Bitiba van start, een internationaal opererende online dierenwinkel. De Nederlandse webshop loopt via bitiba.nl. Het bedrijf is onder meer actief in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk. Vanuit Duitsland draait de organisatie op grote schaal.
Voer voor honden, katten en kleine huisdieren ligt er in de schappen. Ook vogels en vissen krijgen er voeding. Daarnaast zijn er accessoires als speelgoed, krabpalen en hondenriemen. Verder vind je er aquariums en knaagdierkooien. Sortering gaat op merk en fabrikant, met topmerken in het assortiment.
Lage prijzen en geregeld speciale aanbiedingen kenmerken Bitiba. Grote voordeelverpakkingen behoren tot de opties. Bezorging kan via Mondial Relay of naar afhaalpunten van DHL en DPD. Betalen kan op tal van manieren, waaronder Klarna, iDeal en PayPal. Daarbovenop zijn er een spaarprogramma, een loyaliteitsprogramma en een eigen app.