cz.nl
Met ruim 3 miljoen klanten is CZ een zorgverzekeraar zonder winstoogmerk. De organisatie zit in Tilburg en ging in 1930 van start.
Met Checkuno schat je sneller in of een bedrijf te vertrouwen is, op basis van betrouwbaarheidssignalen, ervaringen van anderen en bedrijfsgegevens.
Waarop is de Checkuno Score gebaseerd?
De Checkuno Score is een inschatting van hoe betrouwbaar een bedrijf overkomt. We bouwen die op uit meerdere signalen, waaronder bedrijfsgegevens, kenmerken van het domein, reputatie-indicatoren en andere relevante factoren. Zie de score als hulpmiddel bij je eigen afweging, niet als garantie of eindoordeel.
De Checkuno Score in beeld gebracht.
Een deel van de medewerkers wordt als vriendelijk en behulpzaam beschreven. Daartegenover staan wachttijden die oplopen tot twee uur en hulp die niet altijd deskundig is.
Telefonisch contact en de chat verlopen moeizaam. Verbindingen breken af en alternatieven zoals e-mail bieden vaak geen oplossing.
Declaraties krijgen soms zonder heldere uitleg een afwijzing. Ook ontbrekende contracten met zorgverleners en administratieve fouten spelen op, die klanten zelf moeten herstellen.
Via de app beheren klanten hun polis en kunnen ze chatten. De app blijft af en toe hangen en de digitale kanalen zijn beperkt.
Het beeld blijft voorzichtig. Rond de bereikbaarheid en de afhandeling van declaraties komen regelmatig aandachtspunten terug.
Vertel hoe het je bij CZ verging en help anderen aan een betere keuze.
Deel jouw ervaringGeen lopende waarschuwingen
Voor dit bedrijf staan er op dit moment geen waarschuwingen open.
CZ is een zorgverzekeraar uit Nederland met de hoofdvestiging in Tilburg. Het bedrijf bestaat sinds 1930. Winst maken is geen doel, en er zijn ruim 3 miljoen klanten. Samenwerking loopt met meer dan 45.000 zorgverleners. Het streven is om de zorg in Nederland goed, betaalbaar en voor iedereen bereikbaar te houden.
Zorgverzekeringen en alles wat daarbij hoort vormen het werk van CZ. Met Zorgvinder zoeken klanten een passende zorgverlener op. Wachtlijstbemiddeling hoort er ook bij. In de app regelen klanten hun polis en sturen ze declaraties in. Contact kan onder meer via de chat.
Maatschappelijk laat CZ zich op meerdere fronten zien. Goede doelen krijgen steun via het CZ Fonds. Met het Ronald McDonald Huis bestaat een partnerschap. Ook de Luisterlijn is een samenwerkingspartner.