Guidion

Guidion betrouwbaar?

guidion.nl

Guidion vormt een landelijk netwerk van technische monteurs voor installatie, reparatie en onderhoud. Opdrachtgevers komen uit telecom, medtech en thuisinstallatie. De zelfstandige monteurs leveren hun diensten onder het merk Guidion aan zakelijke partners en hun eindklanten. Het bedrijf bestaat sinds 2004 en draait al ruim twintig jaar mee op de Nederlandse markt.

Met Checkuno schat je sneller in of een bedrijf te vertrouwen is, op basis van betrouwbaarheidssignalen, ervaringen van anderen en bedrijfsgegevens.

Checkuno Score

Waarop is de Checkuno Score gebaseerd?

De Checkuno Score is een inschatting van hoe betrouwbaar een bedrijf overkomt. We bouwen die op uit meerdere signalen, waaronder bedrijfsgegevens, kenmerken van het domein, reputatie-indicatoren en andere relevante factoren. Zie de score als hulpmiddel bij je eigen afweging, niet als garantie of eindoordeel.

82 /100
Zeer positief

Scoreverdeling

De Checkuno Score in beeld gebracht.

Uitstekend
37%
Goed
53%
Gemiddeld
6%
Matig
2%
Slecht
2%

Checkuno-inzichten

Afspraken en planning

Het nakomen van een geplande afspraak wisselt. Monteurs verschijnen soms keurig op tijd en efficiënt, maar een afspraak wordt ook verzet of zonder voorafgaand bericht niet nagekomen. Daardoor wacht de eindklant langer.

Service aan de klant

De bereikbaarheid van de klantenservice is een aandachtspunt. Een deel van de consumenten vindt de juiste contactgegevens lastig en een toezegging om terug te bellen blijft geregeld onbeantwoord.

Plaatsing

De uitvoering van het technische werk geeft een gemengd beeld. Een deel van de monteurs werkt snel en vakkundig. In andere gevallen treedt vertraging op of blijft het werk onaf.

Houding van het personeel

Het gedrag van monteurs verschilt sterk en hangt aan de individuele vakman. Vriendelijkheid en kennis gelden als pluspunt, maar onpunctualiteit en een gebrek aan professionaliteit spelen ook.

Algemene indruk Gemengd beeld

De indruk van Guidion hangt sterk af van de monteur en de regio. Het bedrijf heeft een herkenbare plek op de Nederlandse servicemarkt opgebouwd. Wisselende ervaringen rond planning, communicatie en gedrag komen regelmatig terug en maken het beeld inconsistent.

Met elkaar maken we het web betrouwbaarder.

Vertel hoe het je bij Guidion verging en help anderen aan een betere keuze.

Deel jouw ervaring

Meldingen & waarschuwingen

Geen lopende waarschuwingen

Voor dit bedrijf staan er op dit moment geen waarschuwingen open.

Bedrijfsinformatie

Website
guidion.nl
Categorie
Technologie
Geregistreerd sinds
2004
Domeinleeftijd
22 jaar
Land
Nederland
Claim dit bedrijf

Over dit bedrijf

Model en werkwijze

Guidion staat tussen opdrachtgevers uit telecom, medtech en thuisinstallatie en een netwerk van zelfstandige monteurs in. De planning en de uitvoering van technische diensten aan huis regelt het bedrijf. De eindklant belandt meestal via de opdrachtgever bij een Guidion-monteur. Door dit model ontstaat landelijke dekking zonder vast personeel.

Positie en groei

Vanaf de start in 2004 koos Guidion de rol van uitvoerder voor bedrijven die technische dienstverlening uitbesteden. In twee decennia werd het netwerk een herkenbaar merk op de Nederlandse servicemarkt. Dat geldt vooral voor installatie en onderhoud bij consumenten thuis.

Tweedelig karakter

De dienstverlening heeft twee heldere kanten. Zakelijk sluit Guidion contracten met opdrachtgevers die technische capaciteit zoeken. Aan de uitvoerende kant verzetten zelfstandige monteurs het echte werk. Dat onderscheid maakt duidelijk hoe de verantwoordelijkheden binnen de organisatie verdeeld liggen.

Uitvoering en bereikbaarheid

De uitvoering verschilt merkbaar per regio en per monteur. Planning blijft een vast thema bij consumenten. Soms is het werk snel en doeltreffend klaar. Andere keren wordt een afspraak verzet of niet nagekomen. De bereikbaarheid van de klantenservice komt geregeld naar voren. Dat speelt vooral bij consumenten die buiten de directe opdrachtgever om hulp zoeken.

Dubbele rol

Voor consumenten die via een telecom- of installatiebedrijf een afspraak krijgen, doet Guidion ertoe. Daarnaast spreekt het zelfstandige monteurs aan die overwegen zich aan te sluiten. Zo vervult het bedrijf een dubbele rol. Het is dienstverlener voor zakelijke klanten en platform voor technische vakmensen.