H

HelloTV betrouwbaar?

hellotv.nl

HelloTV verkoopt televisies en audioapparatuur en telt achttien fysieke winkels verspreid over Nederland. Het bedrijf is sinds 2004 actief. In die jaren werden er meer dan 400.000 televisies verkocht.

Met Checkuno schat je sneller in of een bedrijf te vertrouwen is, op basis van betrouwbaarheidssignalen, ervaringen van anderen en bedrijfsgegevens.

Checkuno Score

Waarop is de Checkuno Score gebaseerd?

De Checkuno Score is een inschatting van hoe betrouwbaar een bedrijf overkomt. We bouwen die op uit meerdere signalen, waaronder bedrijfsgegevens, kenmerken van het domein, reputatie-indicatoren en andere relevante factoren. Zie de score als hulpmiddel bij je eigen afweging, niet als garantie of eindoordeel.

94 /100
Zeer positief

Scoreverdeling

De Checkuno Score in beeld gebracht.

Uitstekend
76%
Goed
18%
Gemiddeld
2%
Matig
2%
Slecht
2%

Checkuno-inzichten

Klantcontact

Persoonlijk advies in de winkel en hulp via de chat worden gewaardeerd. Medewerkers gelden als betrokken en benaderbaar.

Bezorging

Thuisbezorging is gratis en standaard. De wachttijd voor installatie en reparatie hangt af van de situatie. Zonder betaald servicepakket duurt de nazorg langer.

Kwaliteit producten

Televisies en soundbars bevallen over het algemeen goed. Een enkel apparaat begeeft het al na korte tijd, al gaat het om kleine aantallen.

Prijsstelling

Scherpe aanbiedingen en prijsmatching maken het verschil. Door een oud apparaat in te ruilen daalt de aanschafprijs verder.

Algemene indruk Gemengd beeld

HelloTV is een brede specialist met een groot winkelnetwerk en aanvullende diensten. De persoonlijke service en de prijsflexibiliteit zijn sterk. De wisselende snelheid van de nazorg vraagt aandacht en komt regelmatig terug.

Met elkaar maken we het web betrouwbaarder.

Vertel hoe het je bij HelloTV verging en help anderen aan een betere keuze.

Deel jouw ervaring

Meldingen & waarschuwingen

Geen lopende waarschuwingen

Voor dit bedrijf staan er op dit moment geen waarschuwingen open.

Bedrijfsinformatie

Website
hellotv.nl
Categorie
Technologie
Geregistreerd sinds
2016
Domeinleeftijd
10 jaar
Land
Nederland
Claim dit bedrijf

Over dit bedrijf

Wat ze doen

Televisies en audioapparatuur vormen de handel van HelloTV, dat klanten vanuit achttien Nederlandse winkels bedient. Merken als Samsung, LG, Sony, Philips en TCL liggen in de schappen. Daarmee dekt het bedrijf een groot deel van de actuele markt. Denk aan OLED-, QLED- en 4K-televisies. Ook soundbars en Smart tv-oplossingen horen erbij.

Achtergrond

Al sinds 2004 bestaat het bedrijf, dat in ruim twintig jaar een stevige positie verwierf. Dat speelt in een segment waar de techniek snel verschuift en klantvragen complex kunnen zijn. HelloTV koppelt fysieke winkels aan diensten zoals thuisbezorging, installatie en wandmontage. Bij de kassa stopt het dus niet.

Inruil en prijs

Bij aankoop kunnen klanten hun oude apparaat inruilen. Dat verlaagt de drempel om iets nieuws te kopen. Daarnaast hanteert het bedrijf prijsmatching. Daaruit spreekt de wil om scherp te blijven tegenover concurrenten.

Schaal en service

Met ruim 400.000 verkochte televisies en winkels in diverse steden heeft HelloTV een omvang die het van kleine speciaalzaken onderscheidt. Of de winkelervaring overal gelijk is hangt samen met de locatie en het gekozen serviceniveau. Betaalde servicepakketten bepalen hoe snel nazorg zoals installatie of reparatie geregeld is. Zonder zo'n pakket moet je daar rekening mee houden.

Aanbod

Televisies en soundbars vormen de kern van het aanbod. De bekendste A-merken zijn vertegenwoordigd. Wie persoonlijk advies zoekt bij een duurdere aankoop treft in de winkelformule met thuisservice een vertrouwde combinatie binnen de Nederlandse markt.