hornbach.nl
Hornbach is een keten van bouwmarkten waar onder hetzelfde dak een tuincentrum zit. Wie wil klussen, verbouwen of tuinieren vindt er materialen en gereedschap.
Met Checkuno schat je sneller in of een bedrijf te vertrouwen is, op basis van betrouwbaarheidssignalen, ervaringen van anderen en bedrijfsgegevens.
Waarop is de Checkuno Score gebaseerd?
De Checkuno Score is een inschatting van hoe betrouwbaar een bedrijf overkomt. We bouwen die op uit meerdere signalen, waaronder bedrijfsgegevens, kenmerken van het domein, reputatie-indicatoren en andere relevante factoren. Zie de score als hulpmiddel bij je eigen afweging, niet als garantie of eindoordeel.
De Checkuno Score in beeld gebracht.
De kwaliteit van de producten wisselt. Bij verf treedt geregeld kleurverschil op en leveringen komen soms beschadigd of niet compleet aan.
Het contact met het personeel loopt per winkel sterk uiteen. Deskundige medewerkers worden gewaardeerd, maar ook onvriendelijkheid en uitblijvende hulp spelen geregeld.
Bestellingen worden soms opgesplitst of als manco gemeld, waardoor levering uitblijft. Online bestellen met Drive In bevalt veel mensen, al schiet de communicatie over levertijden tekort.
De bezorging loopt vaak vertraging op en pakketten komen onverwacht op een afhaalpunt terecht. De informatie over de status van de zending blijft achter.
Het totaalbeeld is gemengd. Rond de bezorging en de communicatie komen vaker aandachtspunten terug, terwijl deskundig winkelpersoneel juist gewaardeerd wordt.
Vertel hoe het je bij Hornbach verging en help anderen aan een betere keuze.
Deel jouw ervaringGeen lopende waarschuwingen
Voor dit bedrijf staan er op dit moment geen waarschuwingen open.
Hornbach is een Duits familiebedrijf met winkels in verschillende Europese landen. In Nederland combineert de keten in grote vestigingen een bouwmarkt met een tuincentrum. Hun ruime oppervlakte en brede voorraad kenmerken de winkels.
Voor bouwen, verbouwen en klussen liggen er in de winkels materialen klaar. Hout, verf, tegels en sanitair horen daarbij. Daarnaast is er gereedschap en machinerie van uiteenlopende merken. In het tuincentrum staan planten, bestrating en tuinmeubelen.
Naast de fysieke vestigingen heeft Hornbach een webshop. Een online bestelling komt thuis of wordt via Drive In bij de winkel opgehaald. Een groot fysiek schap gekoppeld aan online bestellen vormt de kern van het model.