LensExpress

LensExpress betrouwbaar?

lensexpress.nl

Vanuit Rotterdam verkoopt LensExpress sinds 1997 contactlenzen en aanverwante producten via internet. Het bedrijf is volledig Nederlands. Naast lenzen krijgen klanten advies en een gratis oogcontrole via een serviceabonnement.

Met Checkuno schat je sneller in of een bedrijf te vertrouwen is, op basis van betrouwbaarheidssignalen, ervaringen van anderen en bedrijfsgegevens.

Checkuno Score

Waarop is de Checkuno Score gebaseerd?

De Checkuno Score is een inschatting van hoe betrouwbaar een bedrijf overkomt. We bouwen die op uit meerdere signalen, waaronder bedrijfsgegevens, kenmerken van het domein, reputatie-indicatoren en andere relevante factoren. Zie de score als hulpmiddel bij je eigen afweging, niet als garantie of eindoordeel.

89 /100
Zeer positief

Scoreverdeling

De Checkuno Score in beeld gebracht.

Uitstekend
63%
Goed
30%
Gemiddeld
3%
Matig
2%
Slecht
2%

Checkuno-inzichten

Verzending

Pakketten zijn meestal snel onderweg en arriveren vaak de dag erna als brievenbuspost. Een enkele keer loopt een zending uit en is de leverdatum onduidelijk.

Bestelproces

Een bestelling plaatsen gaat vlot en simpel, met herhaalbestellingen die je maar één keer instelt. Af en toe blijft voorraadinfo lang uit of arriveert een verkeerd product.

Klantcontact

Vragen worden doorgaans snel en goed afgehandeld door de klantenservice. Bij een deel van de contacten duurt een reactie wat langer.

Kwaliteit van de lenzen

Een ruime keuze en een nette prijs-kwaliteitverhouding springen eruit. Een vernieuwde lens functioneert niet altijd zoals gehoopt. Ook een beschadigde lens duikt op.

Algemene indruk Overwegend positief

Brede keuze, snelle levering en een soepel bestelproces tekenen LensExpress. Op losse momenten zorgt een vertraging of een verkeerd product voor wat ruis. Die punten komen regelmatig terug.

Met elkaar maken we het web betrouwbaarder.

Vertel hoe het je bij LensExpress verging en help anderen aan een betere keuze.

Deel jouw ervaring

Meldingen & waarschuwingen

Geen lopende waarschuwingen

Voor dit bedrijf staan er op dit moment geen waarschuwingen open.

Bedrijfsinformatie

Website
lensexpress.nl
Categorie
Gezondheid
Geregistreerd sinds
1997
Domeinleeftijd
29 jaar
Land
Nederland
Claim dit bedrijf

Over dit bedrijf

Wat er te koop is

Contactlenzen voor elke drager vormen de kern bij LensExpress. Dat loopt van daglenzen tot week- en maandlenzen. Daarnaast zijn er torische, multifocale en kleurlenzen. Vloeistoffen en accessoires staan er eveneens. De winkel werkt met topmerken als Johnson & Johnson, Cooper Vision en Alcon. Ook Bausch & Lomb maakt daar deel van uit.

Abonnement en voordeel

De verkoop loopt online tegen scherpe tarieven. Tot 50% goedkoper dan een opticien is de claim van de webwinkel. Wie dat handig vindt, zet herhaalbestellingen klaar. Daarnaast bestaat het Happy Eyes Service-abonnement, met advies en een jaarlijkse gratis oogcontrole. Een declaratieservice rondt het geheel af, erkend door alle zorgverzekeraars.

Verzending

Bestellingen die op een werkdag voor 14:00 uur binnenkomen, vertrekken dezelfde dag nog. PostNL brengt de pakketten rond. Ze passen door de brievenbus. De bezorging kost niets. Daardoor blijft online bestellen simpel.

Hoe het begon

In 1997 ging LensExpress van start. Rotterdam vormt de uitvalsbasis. Inmiddels maakt de winkel het al ruim zeventien jaar mogelijk om lenzen eenvoudig via internet te bestellen.