one2track.nl
GPS-horloges voor kinderen worden bij one2track zelf ontworpen en verkocht. Tracking en communicatie verlopen via een bijbehorende mobiele app. Naast drie horlogemodellen zijn er smartwatches en accessoires.
Met Checkuno schat je sneller in of een bedrijf te vertrouwen is, op basis van betrouwbaarheidssignalen, ervaringen van anderen en bedrijfsgegevens.
Waarop is de Checkuno Score gebaseerd?
De Checkuno Score is een inschatting van hoe betrouwbaar een bedrijf overkomt. We bouwen die op uit meerdere signalen, waaronder bedrijfsgegevens, kenmerken van het domein, reputatie-indicatoren en andere relevante factoren. Zie de score als hulpmiddel bij je eigen afweging, niet als garantie of eindoordeel.
De Checkuno Score in beeld gebracht.
De functies van de horloges vallen in de smaak. Wel duiken er gebreken op, zoals problemen met het scherm, de batterij of de software. In die gevallen gebeurt vervanging of reparatie zonder kosten.
De hulp via telefoon en e-mail krijgt veel waardering. Medewerkers zijn vlot, vriendelijk en pakken problemen voortvarend aan.
Antwoord van de klantenservice volgt snel, soms al binnen een dag. Heel af en toe laat een reactie langer op zich wachten.
Per e-mail en telefoon verloopt het contact prettig en vlot. De belfunctie op het horloge werkt niet altijd even betrouwbaar.
Het beeld is positief. Vooral de snelle en meedenkende service springt eruit, ook wanneer er een defect opgelost moet worden, en zulke ervaringen komen regelmatig terug.
Vertel hoe het je bij one2track verging en help anderen aan een betere keuze.
Deel jouw ervaringGeen lopende waarschuwingen
Voor dit bedrijf staan er op dit moment geen waarschuwingen open.
Kinderhorloges met GPS staan centraal bij one2track, dat ze zelf ontwerpt en verkoopt. Een mobiele app zorgt voor de tracking en de communicatie. Het gaat om drie modellen: de Connect UP, de Connect NEXT en de Connect ONE. Daarbovenop levert het bedrijf smartwatches en accessoires. Videobellen via 4G, een SOS-noodknop, spraakberichten en een fotofunctie vormen de belangrijkste mogelijkheden. Ook Intelligent GPS, Care Together en de Avonturengids zitten in het pakket. Een abonnement is prepaid of onbeperkt te nemen.
Van productie tot distributie en service blijft alles binnen één organisatie. In China draaien de productielijnen, met Nederlandse kwaliteitsmanagers erbij. Een Nederlands team bouwt de software en systemen zelf. Wie voor 15:00 uur bestelt, krijgt zijn pakket dezelfde werkdag verzonden. Garantie en reparatie zijn binnen vijf werkdagen geregeld.
In 2014 ging one2track van start en het telt naar eigen zeggen ruim een miljoen gebruikers. Noordwijkerhout huisvest het hoofdkantoor. Het datacentrum in Amersfoort draagt de certificeringen ISO 9001 en 27001. Voor kinderhorloges met GPS noemt one2track zich marktleider in Nederland.