PostNL

PostNL betrouwbaar?

postnl.nl

Brieven, kaarten en pakketten versturen Nederlandse particulieren via PostNL, een aanbieder van post en logistiek. Voor bedrijven zijn er daarnaast verzend-, logistiek- en data-oplossingen.

Met Checkuno schat je sneller in of een bedrijf te vertrouwen is, op basis van betrouwbaarheidssignalen, ervaringen van anderen en bedrijfsgegevens.

Checkuno Score

Waarop is de Checkuno Score gebaseerd?

De Checkuno Score is een inschatting van hoe betrouwbaar een bedrijf overkomt. We bouwen die op uit meerdere signalen, waaronder bedrijfsgegevens, kenmerken van het domein, reputatie-indicatoren en andere relevante factoren. Zie de score als hulpmiddel bij je eigen afweging, niet als garantie of eindoordeel.

49 /100
Gemengd beeld

Scoreverdeling

De Checkuno Score in beeld gebracht.

Uitstekend
2%
Goed
19%
Gemiddeld
56%
Matig
20%
Slecht
3%

Checkuno-inzichten

Bezorging

Sommige pakketten arriveren snel en netjes, andere niet. Er zijn vertragingen, gemiste afleveringen en pakketten die zonder aanbellen worden neergelegd.

Klantcontact

Iemand telefonisch bereiken lukt moeilijk. Het contact loopt via WhatsApp, waar lange wachttijden of stilte volgen.

Medewerkers

De houding van bezorgers en monteurs verschilt sterk. De een is vriendelijk en behulpzaam, de ander oogt onprofessioneel of houdt zich niet aan de afspraak.

Service

De Extra@Home-service stelt geregeld teleur. Apparaten blijven onaangesloten, afspraken gaan niet door en de communicatie schiet tekort.

Algemene indruk Aandachtspunten

Het beeld wisselt sterk. De bereikbaarheid en het nakomen van afspraken komen regelmatig terug als knelpunt.

Met elkaar maken we het web betrouwbaarder.

Vertel hoe het je bij PostNL verging en help anderen aan een betere keuze.

Deel jouw ervaring

Meldingen & waarschuwingen

Geen lopende waarschuwingen

Voor dit bedrijf staan er op dit moment geen waarschuwingen open.

Bedrijfsinformatie

Website
postnl.nl
Categorie
Zakelijk
Geregistreerd sinds
2010
Domeinleeftijd
16 jaar
Land
Nederland
Claim dit bedrijf

Over dit bedrijf

Wat PostNL aanbiedt

Voor zowel particulieren als bedrijven verzorgt PostNL post en logistiek. Particulieren sturen en ontvangen pakketten. Brieven en kaarten versturen kan ook, net als het kopen van postzegels. Aan de zakelijke kant draait het om post- en pakketverzending, logistieke diensten en data-oplossingen. Versturen en ophalen gaat eveneens via PostNL-punten en pakketautomaten. Die zijn dag en nacht open.

Hoe het bedrijf zich neerzet

Als jouw favoriete bezorger presenteert PostNL zich. Gemak voor de klant staat voorop, met tracking, pakketautomaten en flexibele keuzes voor de bezorging. Ook duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid tellen mee, onder andere via samenwerking met Stichting Jarige Job. Zakelijke klanten krijgen hulp rond e-commerce.

Over het bedrijf

Gevestigd in Nederland, staat PostNL geregistreerd sinds 2010. De missie draait om in verbinding bezorgen wat ons allemaal verder brengt. Innovatie, duurzame groei en maatschappelijke impact horen daarbij. Er werken zo'n 31.500 mensen. Tot de organisatie behoort naast PostNL ook Collect Club voor merchandise.