R

RRReis betrouwbaar?

rrreis.nl

RRReis verzorgt het openbaar vervoer in Gelderland, Overijssel en Flevoland. Onder dit merk rijden stads- en streekbussen, treinen en flexibel vervoer op reservering. Het bundelt sinds 2018 meerdere vervoerders.

Met Checkuno schat je sneller in of een bedrijf te vertrouwen is, op basis van betrouwbaarheidssignalen, ervaringen van anderen en bedrijfsgegevens.

Checkuno Score

Waarop is de Checkuno Score gebaseerd?

De Checkuno Score is een inschatting van hoe betrouwbaar een bedrijf overkomt. We bouwen die op uit meerdere signalen, waaronder bedrijfsgegevens, kenmerken van het domein, reputatie-indicatoren en andere relevante factoren. Zie de score als hulpmiddel bij je eigen afweging, niet als garantie of eindoordeel.

21 /100
Onder gemiddeld

Scoreverdeling

De Checkuno Score in beeld gebracht.

Uitstekend
2%
Goed
2%
Gemiddeld
8%
Matig
47%
Slecht
41%

Checkuno-inzichten

Stiptheid

De punctualiteit van de bussen springt eruit als zwak punt. Ritten vertrekken te vroeg of vallen uit, met gemiste aansluitingen en oplopende wachttijden tot gevolg.

Klantcontact

Telefonisch contact leggen lukt moeizaam. De telefoon blijft dikwijls onbeantwoord, reacties laten op zich wachten en geboekte reserveringen worden niet altijd nagekomen.

Personeel

De chauffeurs roepen uiteenlopende reacties op. Naast onbeschoft gedrag, voorbijgereden haltes en deuren die dicht blijven, zijn er ook vriendelijke en behulpzame chauffeurs.

Communicatie

Bij vertraging of uitval schiet de informatie tekort. Reizigers weten daardoor niet waar ze aan toe zijn.

Algemene indruk Aandachtspunten

De punctualiteit van de bussen en de bereikbaarheid van de klantenservice komen het sterkst terug.

Met elkaar maken we het web betrouwbaarder.

Vertel hoe het je bij RRReis verging en help anderen aan een betere keuze.

Deel jouw ervaring

Meldingen & waarschuwingen

Geen lopende waarschuwingen

Voor dit bedrijf staan er op dit moment geen waarschuwingen open.

Bedrijfsinformatie

Website
rrreis.nl
Categorie
Auto & vervoer
Geregistreerd sinds
2018
Domeinleeftijd
8 jaar
Land
Nederland
Claim dit bedrijf

Over dit bedrijf

Wat RRReis doet

RRReis verzorgt openbaar vervoer in drie provincies: Gelderland, Overijssel en Flevoland. Er rijden stads- en streekbussen, treinen en comfort-buslijnen. Daarnaast is er flexibel vervoer op reservering, zoals de halte-taxi en flex RRReis. In Flevoland verzorgt het bedrijf ook WMO-vervoer. Almere ligt buiten het werkgebied en heeft een eigen stadsvervoerder.

Merken en samenwerking

RRReis is het hoofdmerk waaronder uiteenlopende vervoerders samenwerken. Voor een deel van de treinen in Overijssel valt de keuze op partner Blauwnet. Abonnementen gelden bij beide merken zonder extra in- en uitchecken. Onder de naam vallen verder comfortRRReis, flexRRReis en reserveerRRReis. Vanaf mei 2026 zijn abonnementen te koppelen aan een betaalpas of een nieuwe OV-pas.

Herkomst en visie

Het merk bestaat sinds 2018. Erachter zit de gedachte van een vervoerder met overal dezelfde service en uitstraling. Betrouwbaar, innovatief en verbindend vervoer staat centraal. De vervoerders onder RRReis dragen PSO-certificering en bieden werk aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. OV-ambassadeurs helpen als vrijwilliger reizigers die het openbaar vervoer nog niet goed kennen.