Swapfiets Nederland betrouwbaar? Bekijk de Checkuno Score
swapfiets.nl
Via een maandabonnement zet Swapfiets fietsen en e-bikes op de weg, inclusief reparatie, onderhoud en vervanging bij diefstal. De onderneming bestaat sinds 2014 en is in Nederland actief.
Met Checkuno schat je sneller in of een bedrijf te vertrouwen is, op basis van betrouwbaarheidssignalen, ervaringen van anderen en bedrijfsgegevens.
Waarop is de Checkuno Score gebaseerd?
De Checkuno Score is een inschatting van hoe betrouwbaar een bedrijf overkomt. We bouwen die op uit meerdere signalen, waaronder bedrijfsgegevens, kenmerken van het domein, reputatie-indicatoren en andere relevante factoren. Zie de score als hulpmiddel bij je eigen afweging, niet als garantie of eindoordeel.
Scoreverdeling
De Checkuno Score in beeld gebracht.
Checkuno-inzichten
Hulp in de winkel en via WhatsApp gaat vaak snel en vriendelijk. Soms hapert het, met lange wachttijden of een afspraak die op het laatst wegvalt. De hulp aan huis verloopt niet altijd zoals beloofd.
De medewerkers zijn doorgaans vriendelijk en weten waar ze mee bezig zijn. Een enkele keer is iemand minder behulpzaam of blijft onduidelijk wat iets kost.
De fietsen arriveren niet altijd in goede staat. Denk aan kapotte onderdelen, zachte banden of een wiel dat aanloopt. Bij e-bikes loopt de accu soms snel leeg of gaat hij stuk.
De klantenservice wisselt sterk. De ene keer ben je vlot en vriendelijk geholpen, de andere keer is de service slecht bereikbaar. Problemen worden niet altijd opgelost en blijven soms hangen.
Het abonnementsmodel en de mensen in de winkel scoren goed. De zwakke plek zit in de staat bij levering en in de afhandeling als er iets misgaat, en die komen regelmatig terug.
Met elkaar maken we het web betrouwbaarder.
Vertel hoe het je bij Swapfiets Nederland verging en help anderen aan een betere keuze.
Deel jouw ervaringMeldingen & waarschuwingen
Geen lopende waarschuwingen
Voor dit bedrijf staan er op dit moment geen waarschuwingen open.
Bedrijfsinformatie
- Website
- swapfiets.nl
- Categorie
- Auto & vervoer
- Geregistreerd sinds
- 2014
- Domeinleeftijd
- 11 jaar
- Land
- Nederland
Over dit bedrijf
Geschiedenis
De start lag in 2014, in Nederland. Het bedrijf draait op een abonnementsmodel voor fietsen en e-bikes. Je betaalt per maand en rijdt zolang je het abonnement aanhoudt. Opzeggen mag op elk moment.
Aanbod
Er zijn verschillende modellen. De Original is de gewone stadsfiets. Daarnaast bestaan de Deluxe 7 en de elektrische Power 1 Easy en Power 7. Elke fiets herken je aan de kenmerkende blauwe band om het voorwiel.
Hoe het werkt
Onderhoud en reparaties vallen binnen het abonnement. Mankeert er iets, dan herstelt een monteur de fiets in de winkel in zo'n tien minuten. Lukt dat niet, dan ruil je hem voor een werkend exemplaar. Wordt je fiets gestolen, dan staat er zonder extra abonnementskosten een vervanger klaar.
Merk
Alleen het eigen merk komt op de weg. De fietsen en e-bikes zijn dus niet van andere fabrikanten, maar onder eigen naam ontwikkeld en beheerd.