Consumentenbond

Consumentenbond betrouwbaar?

consumentenbond.nl

In Den Haag zit de Consumentenbond, een onafhankelijke vereniging zonder winstoogmerk. De organisatie test producten, geeft consumenten aankoopadvies en staat hen juridisch bij in geschillen.

Met Checkuno schat je sneller in of een bedrijf te vertrouwen is, op basis van betrouwbaarheidssignalen, ervaringen van anderen en bedrijfsgegevens.

Checkuno Score

Waarop is de Checkuno Score gebaseerd?

De Checkuno Score is een inschatting van hoe betrouwbaar een bedrijf overkomt. We bouwen die op uit meerdere signalen, waaronder bedrijfsgegevens, kenmerken van het domein, reputatie-indicatoren en andere relevante factoren. Zie de score als hulpmiddel bij je eigen afweging, niet als garantie of eindoordeel.

79 /100
Overwegend positief

Scoreverdeling

De Checkuno Score in beeld gebracht.

Uitstekend
30%
Goed
57%
Gemiddeld
9%
Matig
2%
Slecht
2%

Checkuno-inzichten

Productkwaliteit

De grondige producttests bieden veel mensen houvast bij een aankoop. Toch valt een aangeraden product soms tegen, met mindere kwaliteit of snelle slijtage.

Dienstverlening

Het juridisch advies is doorgaans deskundig en brengt snel een oplossing. Bij de service spelen chatbots, lange wachttijden en standaardantwoorden geregeld op, doordat persoonlijke hulp dan ontbreekt.

Bereikbaarheid

Aan de telefoon krijgen mensen soms nuttige tips mee. Tegelijk spelen lange wachttijden en onduidelijke contactpunten geregeld op.

Abonnement

Het beëindigen van het doorlopende abonnement vormt een knelpunt voor velen. Onverwachte afschrijvingen en verborgen kosten spelen op, al zijn trouwe leden tevreden met hun lidmaatschap.

Algemene indruk Gemengd beeld

Het beeld is gemengd. De tests en het juridisch advies worden gewaardeerd, maar rond het abonnement en de bereikbaarheid komen vaker aandachtspunten terug.

Met elkaar maken we het web betrouwbaarder.

Vertel hoe het je bij Consumentenbond verging en help anderen aan een betere keuze.

Deel jouw ervaring

Meldingen & waarschuwingen

Geen lopende waarschuwingen

Voor dit bedrijf staan er op dit moment geen waarschuwingen open.

Bedrijfsinformatie

Categorie
Zakelijk
Geregistreerd sinds
1996
Domeinleeftijd
30 jaar
Land
Nederland
Claim dit bedrijf

Over dit bedrijf

Wat de Consumentenbond doet

De Consumentenbond is een onafhankelijke vereniging zonder winstoogmerk. Producttests en aankoopadvies voor consumenten horen tot het werk. Daarnaast helpt de organisatie juridisch bij consumentengeschillen. Ook rond verzekeringen, hypotheken, energiebesparing en belastingaangiften levert de bond diensten. Tot de eigen initiatieven behoren het Internet Collectief, een overstap- en vergelijkingsservice, en het Consumentenbond Panel.

Achtergrond

Al sinds 1996 bestaat de Consumentenbond, met een basis in Den Haag. De organisatie kijkt terug op meer dan zeventig jaar optreden tegen bedrijven namens consumenten. De vereniging telt inmiddels meer dan 670.000 leden. Als non-profit organisatie werkt ze los van commerciële belangen.

Missie en doelgroep

Eerlijk advies geven en consumenten sterker zetten tegenover bedrijven vormt de kernmissie. De bond maakt werk van betrouwbare productvergelijkingen en tests. Verder geeft de organisatie financieel en juridisch advies en bemiddelt ze bij verzekeringen. De doelgroep bestaat uit Nederlandse consumenten die bewust willen kopen. Ook wie hulp zoekt bij een geschil met een bedrijf kan er aankloppen.