Coolblue betrouwbaar? Bekijk de Checkuno Score
coolblue.nl
Sinds 1999 verkoopt het Nederlandse Coolblue elektronica, van laptops en televisies tot huishoudelijke apparaten. Klanten kopen via de webshop, de app of de fysieke winkels in Nederland, Belgie en Duitsland.
Met Checkuno schat je sneller in of een bedrijf te vertrouwen is, op basis van betrouwbaarheidssignalen, ervaringen van anderen en bedrijfsgegevens.
Waarop is de Checkuno Score gebaseerd?
De Checkuno Score is een inschatting van hoe betrouwbaar een bedrijf overkomt. We bouwen die op uit meerdere signalen, waaronder bedrijfsgegevens, kenmerken van het domein, reputatie-indicatoren en andere relevante factoren. Zie de score als hulpmiddel bij je eigen afweging, niet als garantie of eindoordeel.
Scoreverdeling
De Checkuno Score in beeld gebracht.
Checkuno-inzichten
De vlotte bezorging pakt sterk uit. Toch gaat het soms mis met leveringen en bestellingen die nooit aankomen.
Het ruime aanbod werkt in het voordeel. Daar staan defecte of beschadigde leveringen tegenover.
Medewerkers komen meestal vriendelijk en deskundig over. Lastige kwesties en reparaties slepen daarentegen lang aan.
De vakkennis en hulpvaardigheid van het winkelpersoneel steken erbovenuit. De persoonlijke aandacht laat indruk achter.
Het totaalbeeld is gemengd. Personeel en winkelbezoek scoren goed. Rond bezorging en de afhandeling van problemen komen aandachtspunten regelmatig terug.
Met elkaar maken we het web betrouwbaarder.
Vertel hoe het je bij Coolblue verging en help anderen aan een betere keuze.
Deel jouw ervaringMeldingen & waarschuwingen
Geen lopende waarschuwingen
Voor dit bedrijf staan er op dit moment geen waarschuwingen open.
Bedrijfsinformatie
- Website
- coolblue.nl
- Categorie
- Technologie
- Geregistreerd sinds
- 2001
- Domeinleeftijd
- 25 jaar
- Land
- Nederland
Over dit bedrijf
Bekende naam in elektronica
Weinig elektronicawinkels in Nederland zijn zo bekend als Coolblue. Wat in 1999 begon, ontwikkelde zich tot een omnichannel retailer met een webshop, een mobiele app en winkels verspreid over Nederland, Belgie en Duitsland.
Een breed assortiment
Bij Coolblue vind je onder meer computers, tablets, smartphones, televisies, audio, gaming, huishoudelijke apparaten, keukenapparatuur en spullen voor tuin en klussen. Daarnaast bestaat er een tweedekansafdeling, waar retourproducten voor een lagere prijs op voorraad staan.
Eigen regie over de keten
Veel webshops besteden hun logistiek volledig uit, Coolblue houdt juist grote delen in eigen hand. Denk aan de klantenservice, de magazijnen, de bezorging en het installeren bij de klant thuis. Daarin verschilt het bedrijf van veel andere webwinkels.
Winkels door het land
In grote en middelgrote steden heeft Coolblue diverse fysieke winkels. Bezoekers bekijken er producten en laten zich adviseren door medewerkers. Wie online besteld heeft, haalt de bestelling er ook op.
De zakelijke kant
Behalve consumenten bedient Coolblue ook de zakelijke markt. Bedrijven en thuiswerkers vinden er via dat kanaal laptops, monitors, bureaustoelen en overige kantoorbenodigdheden.
Van webshop tot grote speler
Vanaf 2001 draait het onder het domein coolblue.nl. Een kleine webshop groeide in de jaren daarna gestaag uit tot een van de grotere namen in de Nederlandse elektronicamarkt. Met de slogan 'Alles voor een glimlach' heeft het bedrijf een van de bekendste leuzen uit de Nederlandse retail.
Verder dan elektronica
Via Coolblue Energie levert het bedrijf ook diensten rond energie. Daarmee stapt Coolblue buiten het vertrouwde elektronicaterrein en biedt het energiecontracten aan consumenten.