Eneco Nederland betrouwbaar? Bekijk de Checkuno Score
eneco.nl
Eneco voorziet huishoudens en bedrijven van stroom en gas. Duurzame energie staat centraal, met zonneparken, windparken en warmtenetten. Daarnaast levert Eneco oplossingen voor energiebeheer en verduurzaming.
Met Checkuno schat je sneller in of een bedrijf te vertrouwen is, op basis van betrouwbaarheidssignalen, ervaringen van anderen en bedrijfsgegevens.
Waarop is de Checkuno Score gebaseerd?
De Checkuno Score is een inschatting van hoe betrouwbaar een bedrijf overkomt. We bouwen die op uit meerdere signalen, waaronder bedrijfsgegevens, kenmerken van het domein, reputatie-indicatoren en andere relevante factoren. Zie de score als hulpmiddel bij je eigen afweging, niet als garantie of eindoordeel.
Scoreverdeling
De Checkuno Score in beeld gebracht.
Checkuno-inzichten
Bij de klantenservice lopen de ervaringen sterk uiteen. De ene keer zijn medewerkers goed bereikbaar en helder. De andere keer is de bereikbaarheid pover en blijft de uitleg vaag.
Soms lost een vriendelijke medewerker een probleem snel en netjes op. Andere keren blijven afspraken liggen, sluipen er fouten in de administratie of hapert de ondersteuning rond de Toon-thermostaat.
Een deel noemt de tarieven redelijk en duidelijk. Daartegenover staan onverwachte bijbetalingen, prijsverhogingen en onduidelijkheid rond dynamische contracten.
De app en Mijn Eneco werken voor de meeste mensen overzichtelijk en duidelijk. Een enkele keer verschijnt er een foutmelding of blijft iets rond saldering onduidelijk.
Het beeld van Eneco wisselt. De digitale omgeving oogst waardering, terwijl service, klantenservice en duidelijkheid over tarieven per situatie flink uiteenlopen. Deze punten komen regelmatig terug.
Met elkaar maken we het web betrouwbaarder.
Vertel hoe het je bij Eneco Nederland verging en help anderen aan een betere keuze.
Deel jouw ervaringMeldingen & waarschuwingen
Geen lopende waarschuwingen
Voor dit bedrijf staan er op dit moment geen waarschuwingen open.
Bedrijfsinformatie
- Website
- eneco.nl
- Categorie
- Energie & telecom
- Geregistreerd sinds
- 1995
- Domeinleeftijd
- 31 jaar
- Land
- Nederland
Over dit bedrijf
Wat Eneco doet
Stroom en gas gaan vanuit Eneco naar huishoudens en zakelijke klanten, van ZZP tot grootzakelijk. Behalve energie levert het bedrijf warmtepompen, slimme thermostaten en ketelonderhoud. Klanten krijgen er advies bij over verduurzaming en het besparen van energie.
Merken en producten
Het hoofdmerk is Eneco. Daaronder vallen de Toon-thermostaat, het klantportaal Mijn Eneco en de Eneco app. Met de app en het portaal regelen klanten hun energiebeheer en volgen ze hun verbruik.
Achtergrond
Het bedrijf bestaat sinds 1995. Vanaf 2007 verschoof de nadruk naar duurzame energie. Eneco is actief in vier landen en telt meer dan 4.000 medewerkers.
Aanpak
Duurzame energie van iedereen vormt de missie van Eneco. Het bedrijf steekt geld in duurzame productiemiddelen, energieopslag en slimme energieoplossingen. Met de gedachte achter "Eneco verlicht" wil het klanten meer grip geven op de complexiteit van energie.