Groupdeal

Groupdeal betrouwbaar?

groupdeal.nl

Onder Mediahuis E-Commerce B.V. draait Groupdeal, een Nederlands dealplatform dat sinds 2010 bestaat. Het wisselende aanbod loopt uiteen van elektronica en mode tot huishoudapparaten en tuinartikelen. Elke actie geldt alleen zolang de beperkte voorraad er is.

Met Checkuno schat je sneller in of een bedrijf te vertrouwen is, op basis van betrouwbaarheidssignalen, ervaringen van anderen en bedrijfsgegevens.

Checkuno Score

Waarop is de Checkuno Score gebaseerd?

De Checkuno Score is een inschatting van hoe betrouwbaar een bedrijf overkomt. We bouwen die op uit meerdere signalen, waaronder bedrijfsgegevens, kenmerken van het domein, reputatie-indicatoren en andere relevante factoren. Zie de score als hulpmiddel bij je eigen afweging, niet als garantie of eindoordeel.

73 /100
Overwegend positief

Scoreverdeling

De Checkuno Score in beeld gebracht.

Uitstekend
14%
Goed
65%
Gemiddeld
17%
Matig
2%
Slecht
2%

Checkuno-inzichten

Bezorging

Vlotte verzending pakt positief uit, maar vage bezorgmeldingen en zo nu en dan een pakket op het verkeerde adres drukken op de betrouwbaarheid. Per bestelling verschilt de ervaring sterk.

Staat van de producten

Artikelen wijken geregeld af van de tekst of de foto en missen soms onderdelen. Ook kapotte producten zijn meer dan een toevallig geval.

Terugsturen

Een retour kost de koper geld en de stappen ogen niet vanzelfsprekend. Op terugbetaling moet je geregeld lang wachten.

Service

Contact via telefoon, e-mail en chat schiet tekort tegenover de verwachting. De geautomatiseerde chathulp werkt daarbij lang niet altijd afdoende.

Algemene indruk Gemengd beeld

Groupdeal is een gevestigd dealplatform dat al ruim vijftien jaar bestaat en flexibele kopers duidelijk voordeel biedt. Wie zekerheid en consistentie zoekt zit hier minder goed dan de ervaren dealjager, want levering, producten en service wisselen. Die wisselvalligheid komt regelmatig terug.

Met elkaar maken we het web betrouwbaarder.

Vertel hoe het je bij Groupdeal verging en help anderen aan een betere keuze.

Deel jouw ervaring

Meldingen & waarschuwingen

Geen lopende waarschuwingen

Voor dit bedrijf staan er op dit moment geen waarschuwingen open.

Bedrijfsinformatie

Website
groupdeal.nl
Categorie
Zakelijk
Geregistreerd sinds
2010
Domeinleeftijd
16 jaar
Land
Nederland
Claim dit bedrijf

Over dit bedrijf

Het dealmodel

De kern van Groupdeal zijn acties die kort lopen en een krappe voorraad kennen. Elke week verschijnt er nieuw aanbod, verdeeld over categorieën als gadgets, elektronica, mode, huishoudapparaten en tuinartikelen. Tegenover de normale verkoopprijs kan de korting oplopen tot negentig procent. Zo mikt het platform op consumenten die graag inspelen op aanbod dat steeds verandert.

Bedrijf en achtergrond

Met ruim vijftien jaar op de teller hoort het platform bij Mediahuis E-Commerce B.V., dat weer onder het grotere Mediahuis-concern valt. Die verankering geeft een institutionele basis. De dagelijkse koperservaring hangt intussen vooral af van het wisselende aanbod en de logistiek eromheen.

Bezorging

Rond de levering valt een tweedeling op. Sommige pakketten vertrekken snel en staan soms al de volgende dag voor de deur. Daarnaast zijn er langere wachttijden, vage bezorgmeldingen en af en toe een pakket dat op het verkeerde adres belandt. De levering is daardoor minder voorspelbaar dan bij een doorsnee webwinkel.

Kwaliteit van de producten

De staat van de artikelen houdt kopers regelmatig bezig. Het gaat om kapotte producten, ontbrekende onderdelen en spullen die niet overeenkomen met de tekst of de foto op de site. Omdat het model leunt op snel aangeboden en snel verkochte artikelen, blijft een vaste kwaliteitscontrole lastig.

Service en retourneren

Het terugsturen en de hulp via de klantenservice voldoen niet altijd aan de verwachting. Contact via telefoon, e-mail of chat voelt karig. De geautomatiseerde chatbots helpen niet steeds soepel verder. Een retour brengt kosten met zich mee en de stappen ervan ogen niet altijd helder.

Voor wie het past

Groupdeal spreekt mensen aan die gericht op voordeel uit zijn en makkelijk omgaan met het aanbod en het bijbehorende serviceniveau. Het platform draait al ruim vijftien jaar mee. Dat duidt op een vaste plek binnen het Nederlandse deallandschap.