dhl.nl
DHL houdt zich bezig met post en pakketten over de hele wereld. In Nederland bezorgt het voor webwinkels en particulieren en verzorgt het zakelijke logistiek en internationaal transport.
Met Checkuno schat je sneller in of een bedrijf te vertrouwen is, op basis van betrouwbaarheidssignalen, ervaringen van anderen en bedrijfsgegevens.
Waarop is de Checkuno Score gebaseerd?
De Checkuno Score is een inschatting van hoe betrouwbaar een bedrijf overkomt. We bouwen die op uit meerdere signalen, waaronder bedrijfsgegevens, kenmerken van het domein, reputatie-indicatoren en andere relevante factoren. Zie de score als hulpmiddel bij je eigen afweging, niet als garantie of eindoordeel.
De Checkuno Score in beeld gebracht.
Soms blijft een pakket onbezorgd terwijl mensen thuis zijn. De bezorgstatus strookt niet altijd met de werkelijkheid. Ook raken er zendingen kwijt.
De chatbot brengt vaak geen oplossing. Een echte medewerker aan de lijn krijgen lukt moeizaam. Reacties op klachten komen traag binnen en voelen onpersoonlijk.
Bezorgers werken soms te gehaast en bellen niet aan. Er is onbeschoft gedrag gesignaleerd. Daartegenover staan vriendelijke chauffeurs.
Het bedrijf bereiken kost moeite. De chatbot begrijpt de vraag dikwijls niet. Toegezegde terugbelafspraken komen niet altijd uit.
Het totaalbeeld blijft voorzichtig. Aandachtspunten rond de bezorging en de bereikbaarheid komen regelmatig terug.
Vertel hoe het je bij DHL verging en help anderen aan een betere keuze.
Deel jouw ervaringGeen lopende waarschuwingen
Voor dit bedrijf staan er op dit moment geen waarschuwingen open.
Binnen en buiten Nederland verzorgt DHL de bezorging van pakketten en post. Particulieren versturen er zendingen mee, binnenlands en naar het buitenland. Voor webwinkels neemt het bedrijf de bezorging van bestellingen over. Daarnaast horen zakelijke logistiek en internationaal vrachtvervoer bij het werk.
Een landelijk net van bezorgers en afhaalpunten staat tot de beschikking. Een pakket komt thuis of ligt klaar op een servicepunt. Met track-and-trace houden klanten hun zending in de gaten. Het internationale netwerk maakt verzending naar veel landen mogelijk.
Als wereldwijd logistiek merk valt DHL onder de Duitse Deutsche Post DHL Group. De naam komt van de oprichters Dalsey, Hillblom en Lynn. In veel landen hoort het bij de grote namen binnen pakket- en koeriersdiensten.