dpd.com
DPD is een internationaal opererende pakketbezorger. Het brengt pakketten rond voor zowel bedrijven als consumenten in heel Europa. Het bedrijf valt onder de Franse groep GeoPost en de postonderneming La Poste.
Met Checkuno schat je sneller in of een bedrijf te vertrouwen is, op basis van betrouwbaarheidssignalen, ervaringen van anderen en bedrijfsgegevens.
Waarop is de Checkuno Score gebaseerd?
De Checkuno Score is een inschatting van hoe betrouwbaar een bedrijf overkomt. We bouwen die op uit meerdere signalen, waaronder bedrijfsgegevens, kenmerken van het domein, reputatie-indicatoren en andere relevante factoren. Zie de score als hulpmiddel bij je eigen afweging, niet als garantie of eindoordeel.
De Checkuno Score in beeld gebracht.
Geregeld blijft een pakket uit terwijl de ontvanger wel degelijk thuis is. De bezorger noteert dan dat er niemand opendeed, en de track-and-trace strookt vaak niet met wat er echt gebeurde.
De klantenservice is moeilijk te bereiken en de wachttijden lopen op. Voor zoekgeraakte of verkeerd bezorgde pakketten komt zelden een echte oplossing uit de bus.
Soms loopt een bestelling weken vertraging op of komt ze bij het verkeerde afhaalpunt terecht. Eenmaal verstuurd is de bezorging niet meer bij te sturen.
Bezorgers komen geregeld als onvriendelijk over en pakketten worden niet netjes afgeleverd. Een enkele positieve uitzondering daargelaten.
Het totaalbeeld is terughoudend. Rond de bezorging, de bereikbaarheid en het oplossen van problemen komen aandachtspunten regelmatig terug.
Vertel hoe het je bij DPD Pakketservice verging en help anderen aan een betere keuze.
Deel jouw ervaringGeen lopende waarschuwingen
Voor dit bedrijf staan er op dit moment geen waarschuwingen open.
DPD begon in 1976 als pakketbezorgdienst in Duitsland. Vandaag valt het onder GeoPost, de pakkettak van het Franse La Poste. Met een groot internationaal netwerk is DPD in vrijwel heel Europa aanwezig.
DPD brengt pakketten van verzender naar ontvanger, voor bedrijven net zo goed als voor particulieren. Naast bezorging aan de deur is er een net van afhaalpunten waar ontvangers hun pakket kunnen oppikken. Een zending volg je via track-and-trace, en de bezorging is voor een deel zelf bij te sturen.
De organisatie leunt op een breed net van depots, sorteercentra en bezorgers. Webwinkels schakelen DPD in om bestellingen bij hun klanten af te leveren. Bezorging aan huis en afhaalpunten vormen samen de ruggengraat van de dienst.