ing.nl
Particulieren en zakelijke klanten kunnen bij ING terecht, een Nederlandse grootbank. Betalen, sparen, hypotheken, leningen en beleggen vallen onder het pakket. Het bankieren speelt zich vooral af via app en website.
Met Checkuno schat je sneller in of een bedrijf te vertrouwen is, op basis van betrouwbaarheidssignalen, ervaringen van anderen en bedrijfsgegevens.
Waarop is de Checkuno Score gebaseerd?
De Checkuno Score is een inschatting van hoe betrouwbaar een bedrijf overkomt. We bouwen die op uit meerdere signalen, waaronder bedrijfsgegevens, kenmerken van het domein, reputatie-indicatoren en andere relevante factoren. Zie de score als hulpmiddel bij je eigen afweging, niet als garantie of eindoordeel.
De Checkuno Score in beeld gebracht.
Het contact verloopt stroef en voelt weinig persoonlijk. Mensen wachten lang en krijgen moeilijk iemand aan de lijn.
Telefonisch een medewerker spreken lukt vrijwel niet. Wie belt, wordt doorverwezen naar de chatbot en raakt daardoor geïrriteerd.
Soms duurt het lang voordat een bedrag op de rekening staat. Rond creditcards spelen blokkades en afschrijvingen die niet kloppen.
Sommige adviseurs zijn deskundig en steken graag de helpende hand toe. Andere medewerkers komen juist bot en onverschillig over.
Het algehele beeld blijft terughoudend. Knelpunten rond de bereikbaarheid en het klantcontact komen regelmatig terug.
Vertel hoe het je bij ING verging en help anderen aan een betere keuze.
Deel jouw ervaringGeen lopende waarschuwingen
Voor dit bedrijf staan er op dit moment geen waarschuwingen open.
Met ING heeft Nederland een van zijn grootste banken. De huidige organisatie ontstond toen verzekeraar Nationale-Nederlanden samenging met de NMB Postbank Groep. Nadat Postbank was opgegaan in de organisatie, bankiert iedereen in Nederland verder onder de naam ING. Amsterdam is de thuisbasis van het hoofdkantoor. Buiten Nederland bedient de bank ook klanten elders in Europa en op andere continenten.
Voor particulieren ligt er een volledig bankpakket klaar. Daarbij gaat het om rekeningen om te betalen en te sparen, plus hypotheken en consumptief krediet. Wie vermogen wil opbouwen vindt er beleggingsrekeningen en fondsen. Ondernemers kunnen aankloppen voor betaalrekeningen, financiering en aanvullende zakelijke producten.
Vrijwel alles regel je digitaal. Via de mobiele app of Mijn ING in de browser houden particulieren hun zaken bij. Pinnen, geld overmaken en saldi bekijken loopt allemaal online. De afgelopen jaren sloot ING veel fysieke vestigingen en koos het nadrukkelijk voor selfservice en geautomatiseerde afhandeling.