ov-chipkaart.nl
Met de OV-chipkaart betalen reizigers hun ritten in het Nederlandse openbaar vervoer. Bij trein, bus, tram en metro dient de kaart om in en uit te checken.
Met Checkuno schat je sneller in of een bedrijf te vertrouwen is, op basis van betrouwbaarheidssignalen, ervaringen van anderen en bedrijfsgegevens.
Waarop is de Checkuno Score gebaseerd?
De Checkuno Score is een inschatting van hoe betrouwbaar een bedrijf overkomt. We bouwen die op uit meerdere signalen, waaronder bedrijfsgegevens, kenmerken van het domein, reputatie-indicatoren en andere relevante factoren. Zie de score als hulpmiddel bij je eigen afweging, niet als garantie of eindoordeel.
De Checkuno Score in beeld gebracht.
Reizigers wachten lang en bereiken de organisatie moeilijk per telefoon of e-mail. Daardoor blijven veel problemen onopgelost.
Medewerkers helpen weinig en geven soms onjuist advies of hangen op. Eén medewerker maakt juist een goede indruk.
De website is omslachtig in gebruik. Inloggen lukt moeizaam en functies als een adreswijziging of het koppelen van een kaart zitten verstopt.
Soms werkt een kaart niet terwijl die er prima uitziet. Aanvragen duren lang en de levertijd loopt op.
Het beeld is voorzichtig negatief. Aandachtspunten rond de service, de website en de werking van de kaart komen regelmatig terug.
Vertel hoe het je bij OV-chipkaart verging en help anderen aan een betere keuze.
Deel jouw ervaringGeen lopende waarschuwingen
Voor dit bedrijf staan er op dit moment geen waarschuwingen open.
Wie in Nederland met het openbaar vervoer reist, gebruikt de OV-chipkaart als landelijk betaalmiddel. Bij de trein, bus, tram en metro checkt de reiziger ermee in en uit. Alle grote vervoerders in het land werken met deze kaart.
De organisatie achter de kaart is Translink, die het hele systeem beheert. Er is een persoonlijke uitvoering en een anonieme uitvoering. Saldo opladen kan, net als het zetten van reisproducten en abonnementen op de kaart. Op de website regelen reizigers hun saldo, stellen ze automatisch opladen in en bekijken ze hun reishistorie.
In de online omgeving beheren reizigers hun kaart, passen ze gegevens aan en koppelen ze producten. Inchecken kan naast de fysieke kaart ook met andere middelen, denk aan een betaalpas of de mobiel, en dat gebeurt steeds vaker.