tink.nl
tink is een verkoper van smarthomeproducten voor huisautomatisering. Het bedrijf is gevestigd in Berlijn en bedient de Nederlandse markt via tink.nl.
Met Checkuno schat je sneller in of een bedrijf te vertrouwen is, op basis van betrouwbaarheidssignalen, ervaringen van anderen en bedrijfsgegevens.
Waarop is de Checkuno Score gebaseerd?
De Checkuno Score is een inschatting van hoe betrouwbaar een bedrijf overkomt. We bouwen die op uit meerdere signalen, waaronder bedrijfsgegevens, kenmerken van het domein, reputatie-indicatoren en andere relevante factoren. Zie de score als hulpmiddel bij je eigen afweging, niet als garantie of eindoordeel.
De Checkuno Score in beeld gebracht.
Een deel van de zendingen ligt binnen een tot drie werkdagen op de mat. Andere bestellingen blijven heel lang onderweg of arriveren niet, soms tot ruim tweeenzeventig dagen. De uitleg daarover ontbreekt dan.
Het servicecontact is een uitgesproken zwakke plek. Via mail, chat en telefoon laat een antwoord vaak lang op zich wachten. Een aantal mensen zit al sinds april zonder reactie, ondanks herhaald aandringen.
Veel producten doen het prima, al duiken er ook defecten op. Soms gaat iets snel stuk of komt een tweedehands artikel binnen dat als nieuw was verkocht. Een installatieonderdeel ontbreekt af en toe.
De prijzen worden doorgaans als scherp ervaren. Een enkeling vindt de prijs aan de hoge kant voor wat je ervoor krijgt.
De prijzen zijn een sterk punt en veel producten bevallen goed. De pijn zit bij de bereikbaarheid van de service en de wisselende levering, die regelmatig terugkomen.
Vertel hoe het je bij tink verging en help anderen aan een betere keuze.
Deel jouw ervaringGeen lopende waarschuwingen
Voor dit bedrijf staan er op dit moment geen waarschuwingen open.
Slimme producten voor in huis vormen de handel van tink. Van thermostaten en verlichting tot sloten en camera's loopt het aanbod. Verder zijn er toepassingen voor de tuin, voor entertainment en voor huishoudelijke apparaten. tink verkoopt enkel merken van derden en voert geen eigen lijn. Tot de bekende namen behoren tado, Eve, Nuki, Philips Hue en Sonos. Ook Eufy, Husqvarna, Netatmo, Bosch Smart Home en TP-Link zijn aanwezig.
In 2016 zag tink het levenslicht, met Berlijn als thuisbasis. Het bedrijf groeide door naar anderhalf miljoen klanten in vijf Europese landen. Meer dan tachtig medewerkers uit ruim dertig nationaliteiten zijn er werkzaam. De Nederlandse verkoop verloopt via tink.nl.
De instap in smarthome wil tink makkelijker maken. Daarvoor zet het experttests en kant-en-klare bundels in. Onafhankelijke producttests, persoonlijke service per e-mail en voordelige bundelprijzen vormen de kern van de belofte. Het bedrijf spreekt over vijfhonderdduizend ton bespaarde CO2 via slimme energieoplossingen in 2022, plus vijftienhonderd voorkomen inbraken. Klanten kunnen rekenen op gratis expertadvies, gratis verzending en een retourtermijn van veertien dagen. Bovendien geldt er een kwaliteitsgarantie.