vanmoof.com
Elektrische fietsen vormen het product van het Nederlandse merk VanMoof. De e-bikes onderscheiden zich met een strak ontwerp en ingebouwde elektronica.
Met Checkuno schat je sneller in of een bedrijf te vertrouwen is, op basis van betrouwbaarheidssignalen, ervaringen van anderen en bedrijfsgegevens.
Waarop is de Checkuno Score gebaseerd?
De Checkuno Score is een inschatting van hoe betrouwbaar een bedrijf overkomt. We bouwen die op uit meerdere signalen, waaronder bedrijfsgegevens, kenmerken van het domein, reputatie-indicatoren en andere relevante factoren. Zie de score als hulpmiddel bij je eigen afweging, niet als garantie of eindoordeel.
De Checkuno Score in beeld gebracht.
Het ontwerp en de manier van rijden vallen in de smaak. De elektronica zorgt vaker voor gedoe. Trapondersteuning die hapert, Bluetooth die uitvalt en knoppen die kapotgaan zijn voorbeelden.
Contact krijgen met de klantenservice lukt moeizaam. Antwoorden komen laat of helemaal niet. Het gevoel niet geholpen te worden leeft breed.
De app en de geautomatiseerde functies draaien onbetrouwbaar. Ontgrendelen, de kicklock en de app-verbinding haperen geregeld. Het alarm gaat af en toe onverwacht af.
De bezorging schuift met enige regelmaat door. Fietsen arriveren soms met schade of niet compleet. Bericht over de leveringsstatus blijft vaak achterwege.
Het beeld blijft voorzichtig. Het ontwerp oogst waardering. Aandachtspunten rond de elektronica, de service en de bezorging komen regelmatig terug.
Vertel hoe het je bij VanMoof verging en help anderen aan een betere keuze.
Deel jouw ervaringGeen lopende waarschuwingen
Voor dit bedrijf staan er op dit moment geen waarschuwingen open.
VanMoof is een Nederlands merk met zijn oorsprong in Amsterdam. Elektrische stadsfietsen vormen het product. Het minimalistische ontwerp en het geïntegreerde frame maakten de fietsen herkenbaar.
Voor gebruik in de stad verkoopt VanMoof elektrische fietsen. Ingebouwde trapondersteuning hoort standaard bij de e-bikes. Een digitaal slot en een app maken deel uit van het product. Accu en bekabeling zitten netjes verwerkt in het frame.
Verkoop verloopt online en via de eigen merkwinkels. Met een bijbehorende app bedienen klanten de functies van hun fiets. Het merk verzorgt onderhoud en reparatie zelf.