openbank.nl
Openbank is een online bank met spaar- en betaalrekeningen, betaalpassen en geautomatiseerd beleggen. De bank maakt deel uit van de Santander Group en biedt in Nederland lokale IBAN-ondersteuning.
Met Checkuno schat je sneller in of een bedrijf te vertrouwen is, op basis van betrouwbaarheidssignalen, ervaringen van anderen en bedrijfsgegevens.
Waarop is de Checkuno Score gebaseerd?
De Checkuno Score is een inschatting van hoe betrouwbaar een bedrijf overkomt. We bouwen die op uit meerdere signalen, waaronder bedrijfsgegevens, kenmerken van het domein, reputatie-indicatoren en andere relevante factoren. Zie de score als hulpmiddel bij je eigen afweging, niet als garantie of eindoordeel.
De Checkuno Score in beeld gebracht.
Het beeld van de klantenservice loopt sterk uiteen. Een deel van de klanten krijgt snelle en vriendelijke hulp aan de telefoon. Anderen lopen vast doordat problemen blijven liggen en ze van het ene loket naar het andere gaan.
De medewerkers worden vaak geprezen als bekwaam en behulpzaam. Ook in het weekend handelen ze problemen snel en deskundig af.
Geblokkeerde rekeningen en mislukte overboekingen passeren geregeld de revue, en de verwerking duurt soms lang. Daartegenover staan stortingen die juist snel verlopen.
De bereikbaarheid schommelt sterk. Soms heb je meteen deskundig personeel aan de lijn. Andere keren bel je herhaaldelijk zonder oplossing en blijft een toegezegd terugbelverzoek uit.
De medewerkers zelf oogsten veel waardering, terwijl de bereikbaarheid en de afhandeling van betalingen de meeste klachten geven. Deze punten komen regelmatig terug en het beeld is gemengd.
Vertel hoe het je bij Openbank Netherlands verging en help anderen aan een betere keuze.
Deel jouw ervaringGeen lopende waarschuwingen
Voor dit bedrijf staan er op dit moment geen waarschuwingen open.
Als online bank laat Openbank je spaarrekeningen en betaalrekeningen openen. Daar horen betaalpassen en een geautomatiseerde beleggingsdienst via een Robo-Advisor bij. Ook reisvoordelen via Travel+ zitten in het pakket. De diensten dragen namen als Open Betaalrekening, Open Spaarrekening en de R42 Betaalpas.
De oprichting van de bank vond plaats in 2005. Het betreft een Spaanse onderneming die onder de Santander Group valt. Voor Nederland werkt Openbank met lokale IBAN-ondersteuning. Daarmee sluit het aan op het Nederlandse betaalverkeer.
De rekeningen en binnenlandse overboekingen zijn gratis. Voor spaargeld geldt de Europese depositogarantie tot een vast maximum. Mobiel betalen verloopt via Apple Pay, Google Pay en Garmin Pay. Via Card Control beheer je je pas in de app. Geld opnemen gaat zonder kosten bij de wereldwijde geldautomaten van Santander.